Chatbot යනු කුමක්ද?
වඩාත්ම මූලික මට්ටමේදී, චැට්බෝට් යනු මිනිසුන්ට සැබෑ පුද්ගලයෙකු සමඟ සන්නිවේදනය කරන ආකාරයට ඩිජිටල් උපාංග සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීමට ඉඩ සලසන මිනිස් සංවාද අනුකරණය කරන සහ ක්‍රියාවට නංවන පරිගණක වැඩසටහනකි.
Chatbots තනි පේළි ප්‍රතිචාරයක් සහිත සරල විමසුමකට පිළිතුරු දෙන ප්‍රාථමික වැඩසටහන් මෙන් සරල විය හැකිය, නැතහොත් තොරතුරු රැස් කරන විට සහ ක්‍රියාවට නංවන විට වැඩිවන පෞද්ගලීකරණයේ මට්ටම් ලබා දීමට ඉගෙන ගන්නා සහ පරිණාමය වන ඩිජිටල් සහායකයින් මෙන් සංකීර්ණ විය හැකිය.
චැට්බෝට් කෘත්‍රිම බුද්ධි (AI) මෘදුකාංගයක් භාවිතා කරන අතර එමඟින් පණිවිඩ යැවීමේ යෙදුම්, වෙබ් අඩවි හෝ ජංගම යෙදුම් හරහා ස්වභාවික භාෂාවෙන් පරිශීලකයෙකු සමඟ සංවාදයක් (හෝ කතාබස් කිරීමක්) අනුකරණය කිරීමට ඉඩ සලසයි.
සිත්ගන්නා කරුණු
Chatbots ගැන
ඔවුන් මෙහෙයුම් වියදම් 30% දක්වා අඩු කරයි
වසරකට පාරිභෝගික ඉල්ලීම් බිලියන 265කට සේවා සැපයීම සඳහා ව්‍යාපාර ඩොලර් ට්‍රිලියන 1.3කට ආසන්න මුදලක් වැය කළේය.
Chatbots ඔබේ කණ්ඩායම සවිබල ගන්වයි
Chatbots යනු පාරිභෝගික ඉල්ලීමක් පෙරහන සහ ඔබේ කාලය ඉතිරි කරන පළමු මට්ටමේ සහාය වේ.
ඔවුන් ඔබේ BRAND ඉදිරි දැක්ම වැඩි කරයි
දෘශ්‍ය අන්තර්ක්‍රියා මිත්‍රශීලී අත්දැකීමක් ලබා දෙන අතර සෞඛ්‍ය සම්පන්න සම්බන්ධතාවයක් සහතික කරයි.
APP එකක් හදනවට වඩා ලේසියි
Chatbots ක්‍රියාකාරීත්වයේ සෑම අංශයකින්ම යෙදුම් අභිබවා යන අතර වඩා ලාභදායී වේ.
Millennials CHATBOTS වලට ආදරෙයි
සන්නිවේදනයේ වේගය සහ භාවිතයේ පහසුව.
අපගේ Chatbot හි විශේෂාංග
මෙම විසඳුමේ ප්රධාන USP යනු විවිධ වේදිකාවල එක් පසුබිමකට බහු-නාලිකා ඒකාබද්ධ කිරීමයි. නිරූපකයක් හරහා නිශ්චිත සන්නිවේදන නාලිකාව හඳුනාගත හැකිය.
ඉක්මන් හැරවුම් කාලය සමඟ ගනුදෙනුකරුවන්ට ප්‍රතිචාර දක්වන්න.
පාරිභෝගිකයාට සන්නිවේදනය කිරීමට කැමති භාෂාව තෝරා ගැනීමේ හැකියාව ඇත (ඉංග්‍රීසි).
මෙම විසඳුමේ යෙදීම උසස් පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීමට සහ දත්ත රැස් කිරීමට ඔබේ සංවිධානයට සහාය වනු ඇත. එකතු කරන ලද දත්ත නැවත අලෙවිකරණය සඳහා භාවිතා කළ හැකිය.
මෙම පද්ධතිය බහු නියෝජිතයින්ට/පරිශීලකයින්ට පසු අන්තයට ප්‍රවේශ වීමට සහ පාරිභෝගිකයින්ට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ඉඩ සලසයි. විමසුම් යාවත්කාලීන කිරීමට, එක් කිරීමට හෝ මැකීමට, පරිශීලකයින් පාලනය කිරීමට සහ ගබඩා කළ දත්ත වෙත ප්‍රවේශ විය හැක්කේ සුපිරි පරිපාලකයින්ට පමණි.
විමසුමේ සංකීර්ණත්වය මත පදනම්ව ඇතැම් අවස්ථාවලදී අපට පාරිභෝගිකයා සජීවී පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු වෙත යොමු කළ හැක.
පාරිභෝගිකයා සමඟ සංවාදයෙන් පසුව, චැට්බෝට සේවාව පිළිබඳ සමාලෝචන/ප්‍රතිපෝෂණ ඉල්ලා සිටිය හැක. බොට් හරහා පාරිභෝගික හැසිරවීමේ කාර්යක්ෂමතාව සහ කාර්යක්ෂමතාව විශ්ලේෂණය කිරීමට මෙය ඔබට මග සලසනු ඇත.
සාමාන්‍ය සජීවී කතාබස් සහ අනෙකුත් පද්ධති මෙන් නොව, අපගේ chatbot විසඳුමට කතාබස් ඉතිහාසය ගබඩා කිරීමේ හැකියාව ඇත. මෙම උපස්ථ දත්ත දිගුකාලීනව සේවාලාභී සබඳතාව පවත්වා ගැනීමට භාවිතා කළ හැක.
chatbot කළමනාකරණ පද්ධතිය සෑම පාරිභෝගික අන්තර්ක්‍රියාවක්ම නිරීක්ෂණය කරන අතර අවශ්‍ය වූ විට පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයාට කතාබස් ඉතිහාසය සපයයි. එබැවින්, පාරිභෝගිකයාට කාර්යක්ෂමව සහ ඵලදායී ලෙස සහාය වීමට අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු නියෝජිතයා සතුව ඇත.
තවත් කියවන්න